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Condições Gerais Venda

Condições gerais de venda

Nesta área poderá consultar as nossas condições gerais de venda.
Leia atentamente as condições que se seguem.
Se em alguma ocasião, durante a sua visita, tiver alguma questão para nos colocar, não hesite em ligar para o Nº 213 154 992, ou envie-nos um e-mail para geral @ visodidatica.pt

Cláusula   1ª - Objecto
Cláusula   2ª - Processo de Registo e Encomenda de Produtos e Serviços
Cláusula   3ª - Entregas e Portes de Envio
Cláusula   4ª - Meios de Pagamento
Cláusula   5ª - Outros Procedimentos relativos às Entregas
Cláusula   6ª - Garantias
Cláusula   7ª - Resolução da Compra
Cláusula   8ª - Tratamento e Segurança de Dados Pessoais
Cláusula   9ª - Outros Direitos e Responsabilidades
Cláusula 10ª - Legislação e Foro

Cláusula 1ª - Objecto
1.1 - Estas condições de venda aplicam-se:
(a) a todas as ofertas contidas neste website - também designado "site" - emitidas pela Visodidatica-Comércio de Audiovisuais, Lda., com sede no Largo de Santa Bárbara, 2 - 1150-287 Lisboa, Portugal, NIPC 502 691 530, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o nº 03146, com o capital social de 16.460,34 € (Dezasseis mil quatrocentos e sessenta euros e trinta e quatro cêntimos).
(b) a todos os acordos concluídos entre a Visodidatica e qualquer Cliente que efectue encomendas
através deste website.

1.2 - A Visodidatica só aceita encomendas de produtos através deste website, sujeitas a estas condições de venda.

1.3 - A Visodidatica pode rever estas condições de venda, a todo o tempo e com efeitos imediatos após a sua exposição no site. O Cliente fica vinculado às condições de venda vigentes na data da aceitação da sua encomenda, devendo para o efeito consultá-las periódicamente.
Cláusula 2ª - Processo de Registo e Encomenda de Produtos e Serviços

2.1 - Registo
Para efectuar as suas compras através deste website, deverá registar-se préviamente.

 

2.2 - Encomenda de Produtos

2.2.1 - Escolha dos Produtos
De modo a facilitar a sua encomenda, os produtos apresentados são agrupados por várias categorias
Em cada uma dessas categorias poderão ainda existir subcategorias agregadas. Ao seleccionar uma categoria ou subcategoria terá acesso à lista de produtos.
Os produtos visualizados no site que pretender encomendar, deverão ser inseridos no carrinho de compras, através do uso da opção encomendar. Poderá ainda obter informações mais detalhadas sobre os produtos visualizados, clicando no nome do produto, na imagem ou em "Detalhes do produto" para aceder a imagens detalhadas dos mesmos, designações e referências, características técnicas, e outras informações.

2.3 - Carrinho de Compras
Após ter colocado no carrinho de compras todos os produtos que pretende encomendar, poderá avançar e concluir a sua encomenda, seguindo as instruções que lhe vão sendo dadas.

2.4 - Aceitação da Encomenda
A confirmação da disponibilidade dos produtos encomendados e a aceitação da sua encomenda será efectuada através do envio de um e-mail.
Apenas com esta aceitação pela Visodidatica se formará o acordo que obriga a Visodidatica e o Cliente, e do qual fazem parte estas condições de venda.
A Visodidatica poderá retirar, a todo o tempo, qualquer oferta ou alterar o preço indicado até à existência do acordo com o Cliente.

 

Cláusula 3ª - Entregas e Portes de Envio

3.1 - Continente
Todas as encomendas efectuadas na loja on-line têm portes de envio sendo o seu valor incluído no valor total a pagar (IVA incluído).

3.2 - Ilhas - Madeira e Açores
Os envios são efectuados através dos operadores com os quais funcionamos. O custo deste envio é pago directamente ao operador logístico.
Caso pretenda que a sua encomenda seja expedida através de um operador à sua escolha deverá colocar esta informação no campo de observações da encomenda indicando qual o transitário que pretende.
O pagamento de quaisquer despesas relativas a esta expedição são da inteira responsabilidade do Cliente.
 

 
Cláusula 4ª - Meios de Pagamento
4.1 - Os meios de pagamento disponíveis são:

a)Transferência bancária:
Caixa Geral de Depósitos
N.º CONTA - 2166 01710 8630
NIB - 0035 2166 0001710863045    
IBAN - PT50 0035 2166 0001 7108 6304 5

 

Os pagamentos por transferência bancária têm de ser efectuados num prazo máximo de 5 dias, se tal não acontecer consideraremos a encomenda anulada.

 

Cláusula 5ª - Outros Procedimentos relativos às Entregas

5.1 - Continente
As entregas são efectuadas por um operador logístico e comprovadas pela assinatura da Guia de Transporte. A factura é entregue em conjunto com a mercadoria.

5.2 - Madeira e Açores
As entregas poderão ser efectuadas através de um nosso operador ou através de um operador escolhido pelo cliente.

Via nosso operador:
A mercadoria é expedida diariamente das nossas instalações e após confirmação do pagamento. A data de entrega depende da disponibilidade logística e regras de funcionamento específicas de cada operador.

Em caso de escolha do Transitário
A mercadoria é expedida semanalmente às quartas-feiras das nossas instalações e após confirmação do pagamento. A responsabilidade da Visodidatica acaba no momento da colocação da mercadoria no operador escolhido pelo cliente.

5.3 - Os produtos são devidamente preparados e acondicionados em armazém. Todavia, no caso de detectar quaisquer indícios de violação das embalagens que acondicionam a mercadoria deverá escrever na guia de entrega do transportador as anomalias detectadas e contactar-nos de imediato através do nº 213 154 992 e expor a situação ou, se preferir, contactar-nos via e-mail para o endereço Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

5.4 - Os produtos são entregues no Local de Entrega indicado, aquando da respectiva encomenda. A propriedade dos produtos transfere-se para o cliente com o pagamento integral do respectivo preço e demais quantias devidas. O risco de perda ou dano dos produtos transfere-se para o cliente com a respectiva entrega.

 

Cláusula 6ª - Garantias

6.1 - A Visodidatica garante a conformidade dos produtos comercializados nos termos da lei. A assistência técnica é assegurada pela Visodidatica ou pelas próprias marcas.

6.2 - Para além das garantias obrigatórias previstas por lei, os produtos comercializados pela Visodidatica beneficiam também das demais condições de garantia oferecidas pelos respectivos fabricantes, mas neste caso apenas os fabricantes poderão ser responsabilizados pelo seu cumprimento.

6.3 - Recomendamos que anote o número de série do equipamento e o guarde junto ao recibo de compra, uma vez que os mesmos lhe serão solicitados em caso de futura reclamação, ao abrigo das garantias.

6.4 - A Visodidatica não é responsável pelos danos resultantes de uma utilização inadequada dos produtos por si comercializados, nem pela perda de quaisquer dados. Efectue regularmente um "backup" da informação contida no seu computador de acordo com as instruções do fabricante.

  

Cláusula 7ª - Devolução da Compra

7.1 - O cliente dispõe do prazo máximo de 8 dias para proceder à devolução dos produtos adquiridos, nas condições de utilização em que estes se encontravam aquando da entrega e devidamente justificados

7.2 - Para o efeito, deverá contactar-nos através do e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. ou através do  telefone nº 213 154 992. A devolução dos produtos, a emissão de nota de crédito ou o reembolso do valor pago, serão efectuados em data a acordar. Deverá sempre proceder à devolução dos produtos na sua embalagem original, com todos os acessórios, garantia de inviolabilidade bem como o respectivo recibo de compra. Não aceitamos devoluções de lâmpadas.

 

Cláusula 8ª - Segurança de Dados Pessoais

8.1 - Os registos informatizados são processados e guardados pela Visodidatica em condições adequadas de segurança. Para prova das comunicações, basta o seu registo informático. O arquivo das encomendas e das facturas será efectuado em suporte fiável e duradouro, nos termos da lei.

8.2 - A Visodidatica garante a protecção dos dados pessoais dos seus clientes e a segurança adequada no acesso aos servidores, que se encontram em locais seguros e de acesso restrito e controlado.

 

Cláusula 9ª - Outros Direitos e Responsabilidades

9.1 - Utilizador
Cada cliente registado escolherá um "Nome de Utilizador - Endereço de e-mail que é único, pessoal e intransmissível. A palavra passe é escolhida pelo cliente no momento do registo e deverá ser mantida em segredo.

9.2 - Segurança nas Transacções
Os Meios de Pagamento disponibilizados garantem-lhe um nível de segurança máximo.

9.3 - Preços e Limitação ao Stock existente
Os preços são apresentados em euros com IVA incluido, excepto para revendedores. Os preços indicados são exclusivos para a compra através deste site.
A disponibilização dos produtos apresentados no website está limitada ao stock existente a cada momento. Os preços e outras descrições estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, incluindo em virtude da reposição de stock.

9.4- Erros nos Conteúdos e Imagens
A Visodidatica não assume qualquer responsabilidade por quaisquer erros no conteúdo do site e da informação disponibilizada. Algumas das imagens utilizadas são indicativas, podendo não corresponder exactamente ao produto em questão. A Visodidatica faz todos os esforços razoáveis para assegurar a exactidão e conformidade do site, reservando-se o direito de alterar livremente os conteúdos do site, a todo o tempo e sem aviso prévio.

9.5 - Utilização da Internet
A Visodidatica não será responsável pelos prejuízos e inconvenientes decorrentes da utilização da Internet, incluindo, por exemplo, em consequência da ruptura ou deficiência do serviço e acesso, da intrusão exterior ou da presença de vírus informáticos, ou de qualquer caso de força maior.

Cláusula 10ª - Legislação e Foro
Quaisquer acordos e documentos a que sejam aplicáveis, as presentes condições de venda são regulados pela lei Portuguesa. Os litígios emergentes de quaisquer acordos ou documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda serão submetidos aos tribunais competentes de Portugal.

 
 

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